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パーソナルアンサー（自動音声ガイダンス）
お待たせすることなく自動音声ガイダンスでお手続きいただけるお問い合わせをご案内します。
ご利用方法
- フリーダイヤル
- 0120-24-8376
- フリーダイヤルをご利用いただけない方
- 東京 03-5996-1112 /
大阪 06-7709-8040
- 電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いします。
- 本会員様のみのご利用となります。
- ローソンPontaカードの方はこちら
ご利用が多いショートカットキー
利用可能額確認
1300#
請求額確認
1100#
あとからリボ
（ショッピング・1回）
2110#
ショートカットキー一覧
カードのご利用
お手元にセゾンカードをご用意のうえ、ガイダンスにしたがって操作してください。
| ショート カットキー | お問い合わせ |
|---|---|
| 1100# | 請求額照会 |
| 1200# | 残高照会 |
| 1300# | 可能額照会 |
| ショート カットキー | ショッピング |
|---|---|
| 2110# | あとからリボ（1回） |
| 2120# | あとからリボ（ボーナス一括） |
| 2160# | まとめてリボ（次月分） |
| 2150# | 「リボ」増額返済（口座引落） |
| ショート カットキー | キャッシング |
|---|---|
| 2210# | あとからリボ（1回） |
| 2250# | 「リボ」増額返済（口座引落） |
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ご利用方法
カード番号（16ケタ）と#を入力
- AMERICAN EXPRESSの場合は、カード番号15ケタ
暗証番号（4ケタ）と#を入力
- 暗証番号が、おわかりにならない場合はこちら
ショートカットキー（7100#）を入力
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- フリーダイヤル
- 0120-052-871
- 電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いします。
暗証番号照会 ご利用方法
1#を入力
カード番号（16ケタ）と#を入力
- AMERICAN EXPRESSの場合は、カード番号15ケタ
生年月日の年（西暦4ケタ）と#を入力
生年月日の月（2ケタ）と#を入力
生年月日の日にち（2ケタ）と#を入力
- ご自宅宛てに郵送でお送りいたします。
暗証番号変更 ご利用方法
2#を入力
カード番号（16ケタ）と#を入力
- AMERICAN EXPRESSの場合は、カード番号15ケタ
暗証番号（4ケタ）と#を入力
新しい暗証番号（4ケタ）と#を入力
- 新しいカードをご自宅にお送りいたします（ICチップ付の場合）
各種お手続き
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| ショート カットキー | お問い合わせ |
|---|---|
| 4100# | 口座変更届 |
| ショート カットキー | ショッピング |
|---|---|
| 2140# | リボ支払コース変更 |
| 2131# | 自動リボ（リボ宣言）登録 |
| 2139# | 自動リボ（リボ宣言）解除 |
| ショート カットキー | キャッシング |
|---|---|
| 4300# | 利用可能枠変更 |
| 2240# | リボ支払コース変更 |
| 2231# | 自動リボ（リボ宣言）登録 |
| 2239# | 自動リボ（リボ宣言）解除 |
お手元にセゾンカードをご用意のうえ、ガイダンスにしたがって操作してください。
| ショート カットキー | お問い合わせ |
|---|---|
| 2110# | あとからリボ（1回） |
| 2120# | あとからリボ（ボーナス一括） |
| 2160# | まとめてリボ（対象月） |
| 2131# | 自動リボ（リボ宣言）登録 |
| 2139# | 自動リボ（リボ宣言）解除 |
| 2140# | リボ支払コース変更 |
お手元にセゾンカードをご用意のうえ、ガイダンスにしたがって操作してください。
| ショート カットキー | お問い合わせ |
|---|---|
| 2210# | あとからリボ（1回） |
| 2231# | 自動リボ（リボ宣言）登録 |
| 2239# | 自動リボ（リボ宣言）解除 |
| 2240# | リボ支払コース変更 |
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ご利用方法
カード番号（16ケタ）と#を入力
- AMERICAN EXPRESSの場合は、カード番号15ケタ
暗証番号（4ケタ）と#を入力
- 暗証番号が、おわかりにならない場合はこちら
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サービス
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| ショート カットキー | お問い合わせ |
|---|---|
| 3100# | 永久不滅ポイント照会 |
| 3200# | 永久不滅ポイント交換 |
| 3300# | 資料請求 |